公司的售后服务体系分为：售后服务片区（划分）、客服热线和技术引导与维护。服务片区划分已经覆盖全国主要省市，主要根据客户的分布和公司业务区域的划分，把中国大陆划分12个工作区域， 包括：广州、佛山、湖北片区，厦门片区，珠海、中山、云贵川片区， 北京、天津、河南、河北片区， 山东片区，苏州、安徽、上海片区，惠州、汕头、福建片区，深圳、东莞片区，浙江片区、山西、陕西西北片区，青海片区、东北三省片区。另外，除中国大陆以外片区中国香港、闽台及海外片区。公司通过电话等远程维护、上门服务、返厂维修以及对客户使用人员的技术培训来实现技术的应到和维护。
等离子体发射光谱分析法是光谱分析技术中，以等离子体炬作为激发光源的一种发射光谱分析技术。其中以电感耦合等离子体（inductively coupled plasma，简称为ICP）作为激发光源的发射光谱分析方法，简称为ICP-OES，是光谱分析中研究zui为深入和应用zui为广泛、有效的分析技术之一。
电感耦合等离子体发射光谱仪ICP-OES的分析原理：
电感耦合等离子体焰矩温度可达6000~8000K，当将试样由进样器引入雾化器，并被氩载气带入焰矩时，则试样中组分被原子化、电离、激发，以光的形式发射出能量。不同元素的原子在激发或电离时，发射不同波长的特征光谱，故根据特征光的波长可进行定性分析；元素的含量不同时，发射特征光的强弱也不同，据此可进行定量分析，其定量关系可用下式表示：
I=aC^b
式中：I—发射特征谱线的强度；
C—被测元素的浓度；
a—与试样组成、形态及测定条件等有关的系数；
b—自吸系数，b≤1
电感耦合等离子体发射光谱仪ICP-OES的应用领域：
ICP-OES目前主要应用包括以下几方面：
1、材料类检测：主要包括传统金属材料以及新型材料的成分检测。
2、环境与安全类：主要包括食品、食品容器以及其包装材料的重金属检测；玩具以及儿童用品及其包装材料中的有害重金属检测。（锑、砷、钡、铬、镉、铅、汞等）；电子电器材料有害物质检测。（Pb、Cd、Hg等）；化妆品、洗涤剂及其包装材料中的有害成分：砷、汞、铅等。
3、医药类：一般应用于药品以及一些保健品的有害成分以及营养成分的检测
4、地质、矿产、农业行业的检测：主要应用于分析地质、矿产、土壤等材料中的元素检测以及研究。
5、任何高纯物质的检测：主要包括氯碱化工的高纯烧碱及其原材料的微量元素分析以及高纯药品中间体。
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